感謝您使用 Day One HK 應用程式（以下簡稱「本應用」、「我們的服務」或「服務」）。本隱私協議（以下簡稱「本協議」）由 Day One HK 開發團隊（以下簡稱「我們」、「開發方」）制定，旨在向您說明我們如何收集、使用、儲存、分享和保護您的個人資訊。
1.1 本協議適用於您使用 Day One HK 應用程式及相關服務時的個人資訊處理活動。
1.2 本協議與《Day One HK 用戶使用協議》共同構成您使用我們服務的完整協議。
1.3 如您不同意本協議的任何內容，請停止使用我們的服務。
2.1 我們收集的資訊類型
基本帳戶資訊：
- 姓名（姓氏和名字）
- 手機號碼（用於登入和服務通知）
- 電子郵件地址
- 生日資訊（用於提供生日優惠）
- 性別資訊
- 收貨地址資訊
服務使用資訊：
- 商品瀏覽記錄和購買記錄
- 租借服務使用記錄
- 清潔服務預約記錄
- 搜索歷史記錄
- 訂單資訊和交易記錄
設備和技術資訊：
- 設備型號和操作系統資訊
- 應用版本資訊
- IP 地址和網絡資訊
- 設備識別符
- 應用使用統計資訊
資訊收集方式：
- 直接收集：您在註冊、使用服務時主動提供的資訊
3.1 使用目的
我們收集和使用您的個人資訊用於以下目的：服務提供：
- 建立和管理您的帳戶
- 處理您的訂單和交易
- 提供商品購買、設備租借、清潔服務
- 處理付款和配送服務
服務改善：
- 個性化推薦商品和服務
- 優化應用功能和用戶體驗
- 進行數據分析和市場研究
客戶服務：
- 回應您的查詢和請求
- 提供技術支援
- 處理投訴和糾紛
行銷推廣：
- 發送服務通知和優惠資訊
- 提供個性化行銷內容
- 會員權益和積分管理
安全保障：
- 驗證用戶身份
- 防範欺詐和安全威脅
- 維護服務安全和穩定
法律依據：
我們處理您的個人資訊基於以下法律依據：
- 履行與您的服務合約
- 遵守法律義務
- 保護您或他人的重要利益
- 基於我們的合法利益
4.1 分享原則
我們承諾不會出售您的個人資訊，僅在以下情況下分享：服務提供商：
- 配送服務提供商（僅分享必要的配送資訊）
法律要求：
- 遵守適用的法律法規要求
- 回應政府機關的合法請求
- 保護我們的合法權益
業務轉讓：
- 在企業合併、收購或資產轉讓時，會提前通知您
分享限制：
- 我們要求所有第三方服務提供商遵守嚴格的資料保護要求
- 僅分享提供服務所必需的最少資訊
- 禁止第三方將資訊用於其他目的
5.1 儲存地點
您的個人資訊主要儲存在香港特別行政區的伺服器上，部分資料可能儲存在其他安全的雲端服務提供商。
5.2 儲存期限
- 帳戶資訊：在您的帳戶存續期間
5.3 資料安全
我們採用業界標準的安全措施保護您的資訊：
- SSL/TLS 加密傳輸
- 資料庫加密儲存
- 訪問權限控制
- 定期安全審核
- 員工資料保護培訓
6.1 訪問權
您有權要求查看我們持有的關於您的個人資訊。
6.2 更正權
您可以要求更正不準確或不完整的個人資訊。
6.3 刪除權
在特定情況下，您可以要求刪除您的個人資訊。
6.4 限制處理權
您可以要求限制我們對您個人資訊的處理。
6.5 資料可攜權
您可以要求以結構化、通用格式獲得您的個人資訊。
6.6 反對權
您可以反對我們為行銷目的處理您的個人資訊。
6.7 撤回同意權
您可以隨時撤回之前給予的同意。
7.1 本服務主要面向成年用戶，我們不會故意收集18歲以下未成年人的個人資訊。
7.2 如發現我們無意中收集了未成年人的資訊，我們會立即刪除相關資訊。
7.3 如您是未成年人的監護人，發現未成年人向我們提供了個人資訊，請聯繫我們。
8.1 我們使用 Cookie 和類似技術來改善您的使用體驗。
8.2 您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。
>8.3 我們可能使用分析工具來瞭解應用使用情況。
9.1 本應用可能包含第三方服務的連結，這些服務有自己的隱私政策。
9.2 我們不對第三方服務的隱私做法負責。
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10.1 在提供服務過程中，您的資訊可能會傳輸到香港以外的地區。
10.2 我們會確保此類傳輸符合適用的資料保護法律。
10.3 我們會採取適當措施保護跨境傳輸的資料安全。
11.1 我們可能會不時更新本隱私協議。
11.2 重大變更會通過應用內通知或其他方式告知您。
>11.3 繼續使用服務即表示您接受更新後的協議。
如您對本隱私協議或我們的隱私做法有任何疑問、意見或投訴，請通過以下方式聯繫我們：
聯繫方式：
- 應用內客服功能
- 郵寄地址：香港九龙湾常悦道20号环球工商大厦1122室
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回應時間：
我們承諾在收到您的查詢後30天內給予回覆。
13.1 本協議的解釋和執行適用中華人民共和國香港特別行政區法律。
13.2 因本協議產生的爭議，雙方應首先協商解決。
13.3 協商不成的，可向香港特別行政區個人資料私隱專員公署投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。
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最後更新：2025年7月5日
*本協議以繁體中文撰寫。如有其他語言版本與本版本存在衝突，以繁體中文版本為準。*